Artikel 1: Definities
1.1Impact:45: de eenmanszaak By Voorn, gevestigd te Woerden, aanbieder van de diensten.
1.2Klant: de natuurlijke persoon die een abonnement, cyclus, strippenkaart, personal training of losse dienst afneemt.
1.3Abonnement: een doorlopende overeenkomst voor onbepaalde of bepaalde tijd met periodieke betaling.
1.4Cyclus: een dienst met een vast aantal trainingen over een vaste periode (zoals STERK:45, hardlooptraining of Bokskids).
1.5Strippenkaart: een vooraf betaald tegoed voor een vast aantal trainingen.
1.6Personal training: individuele of duo-begeleiding, afgenomen per sessie of als traject van meerdere sessies.
1.7Overeenkomst: iedere afspraak tussen Impact:45 en de klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Impact:45.
2.2De klant aanvaardt deze voorwaarden bij het aangaan van de overeenkomst. Impact:45 stelt de voorwaarden vooraf beschikbaar.
2.3Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3: Totstandkoming en bedenktijd
3.1De overeenkomst komt tot stand na inschrijving en aanvaarding van deze voorwaarden.
3.2Bij een op afstand gesloten overeenkomst (bijvoorbeeld via de website) heeft de klant een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, waarin de overeenkomst zonder opgaaf van reden kosteloos kan worden ontbonden.
3.3Indien de klant Impact:45 uitdrukkelijk verzoekt de dienst binnen de bedenktijd te laten aanvangen, kan Impact:45 een evenredig deel van de kosten in rekening brengen voor het reeds gebruikte deel.
3.4De bedenktijd vervalt zodra de dienst met instemming van de klant volledig is uitgevoerd.
Artikel 4: Ingang en duur van het abonnement
4.1Het abonnement gaat in op de dag van aankoop, tenzij anders overeengekomen.
4.2Een abonnement heeft een minimale looptijd zoals bij aankoop aangegeven (maandelijks opzegbaar of met een vaste termijn zoals een jaarcontract).
4.3Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement telkens automatisch verlengd voor onbepaalde tijd en is het maandelijks opzegbaar met inachtneming van de opzegtermijn.
4.4Deze automatische verlenging en de wijze van opzeggen worden conform de Wet van Dam toegepast.
Artikel 5: Cycli, strippenkaarten en losse diensten
5.1Een cyclus (zoals STERK:45, hardlooptraining of Bokskids) betreft een vast aantal trainingen over een vaste periode en wordt vooraf als geheel afgenomen en betaald.
5.2Een cyclus wordt niet automatisch verlengd. Deelname aan een volgende cyclus vereist een nieuwe aanmelding.
5.3Gemiste trainingen binnen een cyclus of strippenkaart worden in beginsel niet gerestitueerd of ingehaald, tenzij anders vermeld bij de betreffende dienst.
5.4Bij langdurige uitval door aantoonbare medische omstandigheden kunnen resterende trainingen in overleg doorschuiven naar een volgende cyclus.
5.5Een strippenkaart is persoonlijk en geldig zolang aangegeven bij aankoop.
Artikel 6: Personal training en trajecten
6.1Personal training wordt afgenomen per losse sessie of als traject van meerdere sessies, tegen het bij aankoop overeengekomen tarief.
6.2De duur waarbinnen de sessies van een traject moeten worden afgenomen (de geldigheidsduur) wordt bij aankoop vastgelegd en verschilt per traject (bijvoorbeeld 3, 6 of 12 maanden). Na afloop van deze periode komen niet-gebruikte sessies te vervallen, zonder recht op restitutie.
6.3Een geplande sessie kan tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet, via WhatsApp of e-mail.
6.4Bij afmelding binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen, vervalt de betreffende sessie en wordt deze als afgenomen beschouwd.
6.5Bij vakantie, ziekte of blessure worden geplande sessies in overleg verschoven naar een passend moment, binnen de geldigheidsduur van het traject.
6.6Personal-trainingsessies zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden, tenzij anders overeengekomen (zoals bij duo-training).
Artikel 7: Persoonlijk karakter
7.1Abonnementen, cycli, strippenkaarten en trajecten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
7.2Het is niet toegestaan dat derden zonder voorafgaande toestemming van Impact:45 gebruikmaken van de faciliteiten.
Artikel 8: Tarieven en wijzigingen
8.1Impact:45 behoudt zich het recht voor openingstijden, roosters en tarieven te wijzigen.
8.2Jaarlijkse prijsaanpassingen kunnen plaatsvinden op basis van het CBS-prijsindexcijfer of wettelijke wijzigingen (zoals btw-verhogingen).
8.3Wijzigingen in tarieven of roosters worden ten minste één maand vooraf gecommuniceerd.
8.4Bij structurele aanpassingen die het aanbod wezenlijk beperken, heeft de klant het recht het abonnement binnen 14 dagen na aankondiging kosteloos te beëindigen.
Artikel 9: Betaling en incasso
9.1Betaling van abonnementen geschiedt via automatische SEPA-incasso, tenzij anders overeengekomen.
9.2Cycli, strippenkaarten, trajecten en losse diensten worden vooraf voldaan, tenzij een betaling in termijnen is overeengekomen. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
9.3De klant is verantwoordelijk voor voldoende saldo op de rekening.
9.4Indien een incasso wordt gestorneerd, kan Impact:45 administratiekosten van €10,- per mislukte incasso in rekening brengen.
9.5Indien betaling uitblijft, kan Impact:45 de toegang tot de faciliteiten blokkeren totdat de achterstand is voldaan, en de vordering ter incasso uit handen geven.
Artikel 10: Beëindiging van het abonnement
10.1Opzegging van een abonnement gebeurt via e-mail aan info@impact45.nl en is definitief na bevestiging door Impact:45.
10.2De opzegtermijn bedraagt één maand, tenzij bij aankoop anders aangegeven.
10.3Tussentijdse opzegging is enkel mogelijk bij: verhuizing naar een adres op meer dan 20 km van Impact:45 (aantoonbaar met bewijs van inschrijving gemeente), of langdurige blessure of ziekte waardoor deelname structureel onmogelijk is (aangetoond met een medische verklaring).
10.4Bij tijdelijk letsel of ziekte kan een abonnement op verzoek en na goedkeuring worden gepauzeerd tot maximaal drie maanden.
Artikel 11: Gezondheid en geschiktheid
11.1De klant verklaart in voldoende gezondheid te verkeren om verantwoord deel te nemen aan de trainingen.
11.2Bij twijfel, klachten, blessures, zwangerschap of een medische aandoening raadpleegt de klant vooraf een arts.
11.3De klant meldt relevante gezondheidsklachten vooraf bij de trainer, zodat waar mogelijk rekening kan worden gehouden met beperkingen.
11.4Impact:45 is geen zorgverlener; trainingen en herstelsessies vormen geen medische behandeling en vervangen geen fysiotherapie of medisch advies.
Artikel 12: Aansprakelijkheid en veiligheid
12.1Deelname aan trainingen en gebruik van de faciliteiten geschiedt geheel op eigen risico.
12.2Impact:45 is niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door Impact:45.
12.3Een eventuele aansprakelijkheid van Impact:45 is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.
12.4De klant volgt de instructies van trainers en personeel op ter voorkoming van blessures en ongevallen.
Artikel 13: Huisregels en gedrag
13.1De klant gedraagt zich respectvol tegenover andere klanten, trainers en personeel en houdt zich aan de geldende huisregels.
13.2Impact:45 kan bij wangedrag, het niet naleven van instructies of het in gevaar brengen van anderen de toegang ontzeggen, zo nodig met onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst en zonder recht op restitutie.
Artikel 14: Persoonsgegevens en privacy
14.1Impact:45 verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
14.2Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Impact:45 van toepassing, beschikbaar op www.impact45.nl.
Artikel 15: Foto- en videomateriaal
15.1Impact:45 kan foto's en video's maken voor promotionele doeleinden (website, sociale media, drukwerk), met inachtneming van de AVG.
15.2Voor herkenbare opnamen van personen vraagt Impact:45 vooraf mondelinge of schriftelijke toestemming. Voor minderjarigen onder de 16 jaar is toestemming van een ouder of verzorger vereist.
15.3Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via info@impact45.nl, zonder gevolgen voor deelname.
15.4Klanten mogen voor privégebruik foto's of video's maken, mits dit anderen niet stoort en Impact:45 geen bezwaar maakt.
Artikel 16: Cameratoezicht
16.1Impact:45 maakt gebruik van cameratoezicht ter bevordering van de veiligheid en ter voorkoming van diefstal of schade.
16.2Camerabeelden worden opgeslagen voor een periode van maximaal vier weken en daarna automatisch verwijderd.
16.3Beelden worden uitsluitend geraadpleegd bij incidenten of op verzoek van politie of verzekeraar.
Artikel 17: Klachten
17.1Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@impact45.nl. Impact:45 streeft ernaar binnen 14 dagen te reageren.
17.2Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.
Artikel 18: Toepasselijk recht
18.1Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Impact:45 is gevestigd.
Deze tekst is met zorg opgesteld als juridische basis. Impact:45 adviseert bij vragen een juridisch adviseur te raadplegen.